Widerrufsbelehrung

Die folgende Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bzw. des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (SPEKTRA — Raul Tatzber, Feldgasse 70/3, 2232 Deutsch-Wagram, raultatzber@spektra-sites.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Dafür werden dir keine Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Leistung

Wünschst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, hast du im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen zu bezahlen (§ 16 FAGG). Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hast (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG). Für Website-Projekte der Pakete Basic und Standard verzichtet SPEKTRA auf den anteiligen Betrag nach § 16 FAGG — dort gilt die Zufriedenheitsregel der AGB (Punkt 3).

Beides holen wir in der Vereinbarung ein, die du vor Baubeginn unterschreibst — als zwei getrennt anzukreuzende Punkte, damit erkennbar bleibt, worum es geht.

Zusätzlich: dein Sechs-Stunden-Fenster

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du eine abgeschickte Projektanfrage sechs Stunden lang mit einem Klick in deinem Konto zurückziehen — ohne Begründung und ohne Formular.

Dieses Fenster kommt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Rücktrittsrecht. Es ersetzt es nicht und verkürzt es nicht. Läuft es ab, hast du weiterhin deine vollen vierzehn Tage nach § 11 FAGG.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgendes Formular verwenden — verpflichtend ist es nicht, eine formlose E-Mail genügt: